Сердце перемен
Как добиваться изменений легко и надолго
Chip Heath
Книга научит принимать взвешенные решения, находить желанный баланс между эмоциональным и рациональным.
Почему так трудно добиваться долгосрочных изменений в компаниях, сообществах и в личной жизни?
Основное препятствие для конструктивных изменений - конфликт между рациональным и эмоциональным мышлением. Рациональная часть нашего мозга хочет красивое тело к пляжному сезону, а эмоциональная - съесть ещё одно печенье. Рациональная часть хочет конструктивных изменений на работе, а эмоциональная довольна комфортом существующей рутины. Этот конфликт может погубить все попытки добиться изменений.
В этой книге братья Хиз, авторы бестселлера "Ловушки мышления", показывают, как самые разные люди - специалисты и менеджеры, родители и медсестры - примиряют внутренние противоречия и добиваются выдающихся результатов. Среди героев книги:
Медики-интерны, которые добились изменения устоявшейся за десятилетия практики, которая была опасна для пациентов;
Гуру по домоводству, который смог разработать простую технику, помогающую перебороть страх и нежелание вести домашнее хозяйство;
Менеджер, который превратил нерадивую службу поддержки клиентов в настоящих фанатов сервиса, отказавшись от традиционных инструментов.
Исследование, основанное на последних разработках психологии, социологии и других наук, наглядно показывает, что успешные изменения происходят не случайно, а по конкретным шаблонам. Прочитав эту книгу, вы сможете изменить к лучшему свою жизнь и мир вокруг себя.
Дата публикации
2010-02-16T00:00:00.000Z
2010-02-16T00:00:00.000Z
Рейтинг Goodreads
4.03
ISBN
8601401261551
Рекомендации
5
Рекомендации
2010-05-10T00:00:00.000Z
Great great great great GREAT psychology book about real ways to make change last - both personal and organizational. So many powerful insights, based on fact not theory. Inspiring counterintuitive stories of huge organizational change against all odds. Highly recommended for everyone. – источник2019-11-26T14:11:51.000Z
@basket_mike Switch is one of my favorite books! We have Phoenix Project in paperback. My husband is finishing that one up now. – источник2020-09-16T23:37:27.000Z
@teej_m @CMastication @chrisalbon If you think it's recoverable, this book is great: – источник2018-12-27T16:23:02.000Z
@jessfraz (Which is why when I chat with people who think becoming a manager will help them change things, I usually recommend reading this book instead: Because the ability to change your environment, or how people behave, has more to do with other stuff) – источник