Las Emociones en la Negociación

Las emociones en la negociación ofrece consejos sencillos y convincentes para manejar las emociones, incluso en las negociaciones mas difíciles. Usted descubrirá cinco "expectativas básicas" que son las causantes de muchas, si no la mayoría, de las emociones que intervienen en una negociación. Y, mas importante aun, en vez de sentirse impotente frente a ellas, aprenderá a estimular las emociones positivas y superar las negativas. Este libro sustenta en el trabajo del grupo del Proyecto de Negociación de Harvard, de donde salió el éxito de librería Sí... ¡de acuerdo!, del cual Roger Fisher es coautor.