Неудобные разговоры
Как общаться на невыносимо трудные темы
Douglas Stone
Как повлиять на поведение начальника, если он придирается к вам по мелочам? Как поговорить с мужем об охладевших отношениях? Как объяснить ребенку, что покупка нового компьютера откладывается на неопределенный срок? Мы пытаемся избежать неудобных разговоров и даже хвалим себя за стойкость. Но мы теряем больше, если молчим и терпим. Эта книга, основанная на 15-летнем исследовании в Гарварде, поможет вам плодотворно общаться с разными людьми в разных ситуациях. Она научит вас: - сосредотачиваться на том, что вы слышите, а не на том, что говорите; - смотреть на ситуацию с разных сторон и занимать позицию "и", а не "или"; - блокировать нападки и ухищрения собеседника; - искренне слушать, проявлять эмпатию и наконец перестать откладывать неудобные разговоры на потом!
Дата публикации
2000-04-01T00:00:00.000Z
2000-04-01T00:00:00.000Z
впервые опубликовано в 1999
Рейтинг Goodreads
4.07
ISBN
9780670883394
Рекомендации
6
Рекомендации
2021-05-01T12:09:05.000Z
A valuable lesson that never gets easier to implement:
There’s always some looming hard conversation that you haven’t had with someone yet, but need to. Have that conversation as soon as possible.
Life improves through difficult conversations.
This book helps: – источник2022-09-22T21:58:07.000Z
@josh_wills @karlhigley This book helped me navigate some minefields during my first software job after college: “Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most” – источник2020-05-24T16:46:30.000Z
Sheila Heen’s books Difficult Conversations and Thanks for the Feedback are coaching classics that have really influenced my thinking. I get to keep the learning going when I talk with her during next week’s coaching… – источник2019-05-22T17:31:08.000Z
@amyvpellegrini I really liked a book called Difficult Conversations. I also love the book Nonviolent Communication for conflicts. – источник